FAQ

Q

なぜ販売サイトが新しくなったのですか?

A
よりスムーズな決済と、ルドラクシャ専門ラインとしての世界観を深めるため、STORESへと移転いたしました。以前のショップ(BASE)をご利用いただいていたお客様も、今後はぜひこちらで新しいラインナップをお楽しみください。 引き続きBASEでは、神聖な天然ハーブのお香ISHIKI-BALIのラインナップを取り揃えております。 https://ishikibali.theshop.jp/
Q

受注販売のサイクルについて教えてください

A
ELEMENTS by ISHIKI-BALIのアクセサリーは、バリ島の満月のサイクルに合わせ、特別な浄化と祈祷(ブレッシング)を経てお届けしています。そのため、約2ヶ月に一度の受注期間を設けております。各商品ページに記載された「受注締切日」をご確認ください。
Q

スピリチュアルな目的ではなく、ファッションとして身につけてもいいですか?

A
もちろん、大歓迎です。ルドラクシャや天然石のナチュラルな質感は、どんな装いにも馴染み、装う人の個性を美しく引き立てます。 たとえ「ファッション」として手に取ったとしても、ルドラクシャが持つ高い周波数は変わらずあなたに作用します。おしゃれを楽しみながら、知らず知らずのうちに心が整ったり、守られているような安心感を得られたり。そんな「日常に溶け込むお守り」として、自由な感性でコーディネートに取り入れてみてください。
Q

ネックレスを巻いてブレスレットにしても大丈夫ですか?

A
はい、問題ありません。108粒のマーラーネックレスは長さがあるため、手首に数回巻いてボリュームのあるブレスレットとして楽しむ方も多くいらっしゃいます。 その際、タッセル(房)が動作の邪魔にならないようでしたら、ぜひ自由なアレンジでお楽しみください。その日の気分や服装に合わせて、ネックレスとして、あるいは腕に纏うお守りとして、柔軟にお使いいただければ幸いです。
Q

サイズが合うか不安なのですが。

A
各ページにサイズガイドを掲載しております。もし手首の実寸がガイドにない場合や、サイズ選びに迷われる場合は、ご購入前にお気軽に「お問い合わせフォーム」よりご相談ください。 以下のページもご参照ください。 ▼ブレスレットのサイズ選びの目安 https://elementsbyishikibali.stores.jp/news/69af91ec26307616ad402896
Q

届いてすぐに身につけても大丈夫ですか?

A
はい。発送前にバリ島の聖水とハーブの煙による完全なブレッシングを行っておりますので、最高の状態でお届けします。まずは手に取り、ご自身の意識とルドラクシャを同調させる時間を過ごしてから身につけてください。
Q

いつ着ければいいですか?外すタイミングも知りたいです。

A
特定の決まりごとは一切ありません。いつ着けて、いつ外すかは、ご自身の感覚に従って自由にお決めいただけます。 ルドラクシャは、あなたのエネルギーを吸収し、時間とともに深みのある色へと変化していく「共に成長するパートナー」です。日常に寄り添うお守りとして、また魂の成長をサポートする存在として、ご自身が心地よいと感じるタイミングで身につけてください。
Q

バリ島から日本まで、どれくらいで届きますか?

A
バリ島から航空便で発送後、通常10日から2週間前後でお手元に届きます。国際郵便を利用するため、天候や通関の状況により多少前後することがございますが、追跡番号を発行いたしますのでご安心ください。 現在は、送料の負担を軽減しつつ確実にお届けするため、バリ島から直接送るのではなく、一度日本の国内拠点へ一括輸送しております。国内拠点での「再検品」を経てから、日本の配送業者(郵便局や宅配便)にてお届けいたしますので、海外発送が不安な方もどうぞご安心ください。
Q

関税はかかりますか?

A
いいえ、かかりません。商品はすべて一度日本の国内拠点に集約し、輸入手続きを当方で行っております。その際に発生する関税や通関手数料はすべて当方で負担しておりますので、お客様が商品代金以外に追加費用を支払う必要はございません。
Q

ルドラクシャや銅(カッパー)のお手入れはどうすればいいですか?

A
基本は何もしなくても問題ありませんが、乾燥が気になる場合は天然オイルを馴染ませてください。純銅の変色はあなたと共鳴している証ですが、磨くことで輝きを戻せます。エネルギーの浄化には、同梱の浄化香「ISHIKI-BALI」によるリチュアルを強くおすすめします。 【日常のケア】 ブラッシング: ルドラクシャの粒の汚れが気になる際は、硬めのブラシなどで優しくブラッシングしてください。 エネルギーの浄化(強く推奨): 常に清らかな波動でお使いいただくため、お届け時に同梱する浄化香による定期的な煙の浄化(リチュアル)を強くおすすめしています。100%天然ハーブの浄化香「ISHIKI-BALI」との相性は抜群です。 ▼浄化用のお香はこちらからご覧いただけます https://elementsbyishikibali.stores.jp/
Q

ブレスレットの紐は何を使用していますか?

A
伸縮性に優れ、耐久性の高い「オペロンゴム」を使用しています。さらに強度を高めるため、すべてのブレスレットにおいて4重に結んで仕上げております。 オペロンゴムは細かな繊維状のゴムが重なっているため、比較的丈夫なのが特徴です。平均して数年間は安心してお使いいただける設計ですが、より長く、良い状態でご愛用いただけるよう、ご購入時には「スペアのルドラクシャの粒」と「修理用ゴム」を同封しております。 ご自身でのメンテナンスが可能ですので、万が一の際も安心してお使いいただけます。 (※もし、ゴムにささくれのような繊維が見えてきた場合は、早めの交換をおすすめします)
Q

ブレスレットが切れてしまったら、どうすればいいですか?(寿命や修理について)

A
ブレスレットが切れることは、一般的に「願いが叶う前兆」や、持ち主の代わりに「厄災やストレスから身を守ってくれた」という吉兆の合図であるとされています。 もし役割を終えたと感じられた場合は、共に人生を歩んでくれたルドラクシャと天然石に深く感謝し、土に埋めたり、川や海へ還すなどして、そのエネルギーを地球にお返ししてあげてください。 【修理を希望される場合】 思い入れがあり、引き続き手元に置きたい、あるいは使い続けたいという場合は、修理して保管・再使用されても全く問題ありません。 セルフメンテナンス: 同封の「スペアの粒」と「修理用ゴム」をご活用ください。改めてお使いになる際は、お香などによる入念な浄化とエネルギーチャージをおすすめします。
Q

壊れてしまった場合、バリ島へ郵送して修理してもらえますか?

A
誠に恐れ入りますが、日本からの郵送による修理受付は行っておりません。 これは、往復の国際航空送料が製品価格に対して高額になってしまうことや、国際郵便における紛失・遅延などのトラブルから大切なお品物を守るための判断です。 万が一の際は、お届け時に同封しております「スペアの粒」と「修理用ゴム」をご活用いただけますと幸いです。 【バリ島・ウブドへお越し予定の方へ】 バリ島へお越しになる機会がございましたら、現地で直接お預かりしての修理を承ります。その際は、現地の事情により以下のルールを設けさせていただいております。 事前連絡の徹底: スケジュール調整のため、必ず渡航前(またはご来訪の数日前まで)に事前にご相談ください。 対応エリア: 基本的にウブドエリアにて直接お会いしてのやり取りとなります。 お預かり期間について: 修理は、お預かり後に「ルドラクシャ職人」へ依頼し、完成後に改めてお渡しする流れとなります。バリ島では頻繁に大きな祭事があり、その期間は職人が一切の作業を休止します。そのため、最低でも1週間は余裕をもってご依頼ください。